Você não vai encontrar aqui nenhum documento com dezenas de páginas cheias de termos técnicos e regras. Não é nada disso.

No entanto, nós da Duall Store prezamos pela satisfação de vocês nossos clientes e, entendemos que, para que isso aconteça, dentre outros vários pontos, precisamos ser transparentes e deixarmos “tudo às claras”. Então, criamos os nossos “Termos de Compra”.

Neste momento, queremos apenas deixar claro que:

1) Somos um estúdio artesanal, então, é normal encontrar pequenas diferenças naturais da manufatura entre um produto e outro.

2) Você precisa estar ciente que as cores dos produtos vistas no celular, tablet, monitor do computador, etc. podem variar um pouco quando aplicadas no produto real, assim como todos. Isso se dá pelo processo natural da produção/impressão, logo, não é possível demonstrar as cores exatas resultantes aqui na tela do seu equipamento digital.

3) Só iniciamos a produção do pedido após o pagamento ter sido aprovado e termos entrado em contato com você para a aprovação da arte.

4) Todos os nossos pedidos são despachados pelos Correios ou Retirada em Cidreira/RS salvo exceções. (Como frete grátis, promocional e outros).

5) Estamos felizes por ter você aqui! =D

Por enquanto é isso. Ficamos gratos pela sua compreensão.